Política de privacidade
Esta política explica quais dados a Tratos-IA guarda, para que, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos dados
A controladora dos dados da sua conta é a Tratos Educação. Os dados das crianças que você cadastra são tratados por nós em nome do(a) professor(a) e da escola, apenas para gerar os planos e pareceres que você pediu.
2. Quais dados guardamos
- Conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma irreversível), plano contratado e data de aceite destes termos.
- Seu trabalho: turmas, planos de aula, sequências, agenda e modelo de parecer.
- Crianças: só o primeiro nome ou as iniciais, a hipótese de escrita, apoio específico, habilidades marcadas, observações, registros e pareceres. Não pedimos sobrenome, data de nascimento, CPF nem foto.
- Uso: quantas vezes a IA foi usada, com o modelo e a quantidade de texto, para controlar custo e limites.
- Pagamento: situação da assinatura. Os dados do cartão ficam com o Pagar.me; não passam por nós.
3. Para que usamos
Para prestar o serviço (gerar e guardar seus planos e pareceres), cobrar a assinatura, dar suporte, evitar fraudes e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados e não usamos o conteúdo das crianças para publicidade.
4. Com quem compartilhamos
- Provedor de IA: recebe apenas o necessário para escrever o texto: o primeiro nome da criança, as marcações, as observações, os registros e o seu modelo de parecer.
- Pagar.me: processa os pagamentos e recebe nome, e-mail e CPF/CNPJ de quem paga.
- Hospedagem e e-mail: mantêm o sistema no ar e enviam as mensagens da conta.
- Monitoramento de erros: recebe relatórios técnicos sem o conteúdo das turmas.
5. Como protegemos
Observações, registros e pareceres são criptografados no banco de dados. Cada professor(a) só acessa os próprios dados, o que é verificado por testes automatizados. O acesso ao sistema usa conexão segura (HTTPS).
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos os seus dados e os das crianças. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.
7. Seus direitos
Você pode confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, levar uma cópia, pedir a exclusão e revogar o consentimento. Em “Meu perfil” você baixa uma cópia de tudo (“Baixar meus dados”) e exclui a conta (“Excluir minha conta”). Para outros pedidos, escreva para o contato abaixo.
8. Cookies
Dentro do aplicativo usamos apenas cookies essenciais, para manter você conectado(a) e proteger o sistema. Na página de vendas, podemos usar cookies opcionais de medição de anúncios, como Meta Pixel, Google Analytics e TikTok Pixel, somente depois da sua autorização no aviso de cookies. Você pode recusar sem perder nenhuma função da página.
Nas páginas públicas do site (cadastro, termos e privacidade) e nos avisos de cadastro, início de teste e assinatura, as mesmas ferramentas de medição (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, TikTok e Microsoft Clarity) só funcionam se você aceitar. Elas recebem o aviso de que aconteceu um cadastro, um teste ou uma assinatura, e o valor da assinatura, sem o seu nome, e-mail nem os dados das crianças. Dentro do sistema, depois do login, não há cookies de anúncio.
Na página de vendas também guardamos um cookie nosso, sem rastrear você em outros sites, com um código aleatório e a versão da página que você viu (usamos duas versões para descobrir qual explica melhor o produto). Ele dura 90 dias e serve só para você ver sempre a mesma versão e para contarmos as visitas. Quando você cria a conta, a versão fica registrada no seu cadastro.
9. Mudanças
Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no sistema e atualizaremos a data de versão no alto desta página.